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15 retos para transformar los centros de dinamización digital en el abordaje de la brecha digital

Publicado el 22/02/2021
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Primera edición del curso 'Digital Welcome' de Colectic SCCL
Primera edición del curso 'Digital Welcome' de Colectic SCCL, por Colectic SCCL. 2018. Licencia: BY-SA

El informe Robotics de la Fundación Ferrer Guardia es un estudio sobre los centros de dinamización digital en España y su rol en el abordaje de las brechas digitales existentes en nuestra sociedad para poner en valor estos espacios como servicios esenciales en la provisión de acceso a las TIC y en el desarrollo de las capacidades digitales de la ciudadanía.

A partir del análisis de diferentes tipologías de redes de centros de dinamización digital del Estado, se recogen diferentes elementos de éxito y se proponen 15 retos para el abordaje de la brecha digital desde estos espacios, no sólo en el corto plazo ante la emergencia digital que ha hecho más evidente la pandemia de Covid-19, sino también a medio y largo plazo.

El estudio, apunta algunos de los impactos de la crisis del coronavirus, por ejemplo la necesidad de los usuarios de realizar trámites telemáticos con la administración pública, la aparición de nuevas demandas de atención personalizada o el incremento de las personas que solicitan los servicios de los centros de dinamización digital.

15 retos para abordar las desigualdades digitales

El informe determina cuatro grandes bloques de retos que aglutinan los 15 retos para abordar las desigualdades digitales des de los centros de dinamización digital:

Bloque 1: Retos de transformación para la inclusión digital

1. Acompañamiento y capacitación

2. Innovación social digital

3. Homogeneización o reconocimiento de la certificación de competencias

4. Brecha digital y ocupabilidad

Bloque 2: Retos para el alcance y diversificación de los colectivos de usuarios/as

5. Alcance y diversificación de los colectivos de usuarios/as.

6. Incorporación de la perspectiva de género.

7. Los centros de dinamización digital y las personas jóvenes.

8. La digitalización y inclusión digital en las zonas rurales.

Bloque 3: Retos de (re)conocimiento

9. Un referente para la ciudadania en los procesos de transformación digital.

10. (Re)conocimiento social y político de la labor de los centros de dinamización digital.

Bloque 4: Retos organizativos y para la sostenibilidad

11. Trabajo en red y sentimiento de pertenencia,

12. Planificación estratégica.

13. Sostenibilidad.

14. Reconocimiento profesional.

15. Traducción de los retos globales a los locales.

En este informe se ha contado con las aportaciones de las redes de KZgunea (País Vasco), Guadalinfo (Andalucía), Plan de Competencias Digitales para la Empleabilidad en Extremadura, Red Conecta (centros con presencia en diez comunidades autónomas), Xarxa Punt Tic i Xarxa Òmnia (Cataluña). Consulta el resumen ejecutivo.

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