Presenta la teva iniciativa: Submission #20

Sobre la iniciativa
-------------------
Títol de la iniciativa: Aula Digital Oberta
Una frase comunicativament atractiva que resumeixi la iniciativa: Un servei clau per combatre la bretxa digital
Imatge representativa de la iniciativa: https://punttic.gencat.cat/system/files/webform/jdis_2025_projectes/23391/AulaDigitalOberta_Granollers.jpg
Descripció editada. Marta, aquest és el teu camp! ;-):
És un servei de les Biblioteques de Granollers en cooperació amb diferents
serveis de l’Ajuntament de Granollers que proporciona assessorament digital
gratuït i personalitzat en un entorn segur, fiable i confidencial. A través
d'un sistema de cites, la persona usuària disposa d'una hora d'acompanyament
per resoldre la seva necessitat digital de forma pràctica i operativa.



Descripció de la iniciativa:
Aula Digital Oberta (ADO) és un servei ofert per Biblioteques de Granollers en cooperació amb diferents serveis de l'Ajuntament de la mateixa ciutat que proporciona assessorament digital gratuït i personalitzat en un entorn segur, fiable i confidencial. A través d'un sistema de cites l’usuari disposa d'una hora d'acompanyament per resoldre la seva necessitat digital de forma pràctica. 

Oferim 25 hores setmanals d’atenció personalitzada per resoldre tràmits electrònics i dubtes digitals bàsics, així com formar en els sistemes d’identificació digital i capacitar en la protecció de dades.

Els nostres objectius són combatre la bretxa digital, fomentar l’autonomia digital i millorar la integració i empoderament de la ciutadania, creant una xarxa municipal de detecció i referents digitals de confiança.

Quines persones participen en la iniciativa?:
Hi participa ciutadania.

Quins agents del territori formen part de la iniciativa?:
Hi formen part Serveis Socials, Servei de Nova Ciutadania, Servei d'Ocupació Local, Oficina d'Atenció i Oficina Local d'Habitatge. 

Quin és l’àmbit territorial de la iniciativa? :
Granollers

Quina competència digital es treballa amb la iniciativa?
--------------------------------------------------------
Escull l'àrea competèncial: 1. Alfabetització en informació i dades
Competència de l'àrea 1. Alfabetització en informació i dades: Gestionar dades, informació i continguts digitals


Sobre l'entitat organitzadora
-----------------------------
Ets un Punt TIC?: Sí
Quin Punt TIC ets?: Biblioteca Roca Umbert (9411)
Dades de contacte
-----------------
Vols que utilitzem les dades del teu Punt TIC com a dades de contacte o vols especificar-ne unes altres: Utilitzar les dades del meu Punt TIC (adreça, correu electrònic i telèfon)
Web:  (https://punttic.gencat.cat/punttic/biblioteca-roca-umbert)
Altres dades de contacte (per exemple, xarxes socials):
Web www.bibliotequesdegranollers.cat 
Instagram: @biblioteques_granollers
X: @bibliotequesgr 




Consentiments
-------------
Accepto la Informació bàsica sobre protecció de dades.: Sí