Les criptomonedes són monedes digitals o virtuals encriptades per tal d’assegurar les transaccions financeres. La primera que es va crear i la més coneguda és el Bitcoin. L'Agència Catalana del Consum ens explica els seus riscos, què fer abans i després de comprar-les i com pots assessorar-te.

Imagen de criptomonedas
Imagen de criptomonedas. Licencia: BY-SA.

Riesgos

  • Tanto la tecnología como el funcionamiento del mercado cuestan de entender . A menudo hay poca información y ésta no resulta adecuada para comprender el producto.
  • Los criptovalores no cuentan con mecanismos de protección como el Fondo de Garantías de Depósito o el Fondo de Garantía de Inversiones ni hay ningún banco central que ampare las criptomonedas y esto dificulta la protección en caso de que algo vaya mal.
  • Tanto su valor como su rendimiento pueden experimentar variaciones significativas, es, por tanto, una inversión de alto riesgo y se puede llegar a perder todo lo invertido.
  • Es un sector muy activo y que evoluciona continuamente . Los precios suben y bajan rápidamente.
  • Las facilidades de anonimato hacen que sea un objetivo para los delincuentes .

Antes de la compra

  • Valore si entiende cómo funcionan estos productos y cuáles son los riesgos que asume operando con estos activos.
  • Sea prudentes y desconfíe de los anuncios que garantizan ganar mucho dinero con total seguridad y en poco tiempo.
  • Piénselo bien antes de usar plataformas que le garanticen beneficios haciendo uso de cálculos automáticos. El uso irresponsable le puede hacer perder todo el dinero.
  • Desconfíe si no tiene información clara sobre el origen y los datos de contacto de la empresa que fomenta la inversión.
  • Tenga en cuenta qué grado de confianza le merece la persona jurídica o física que hay detrás de la operación, ya que es quien debe hacerle el reembolso si desea recuperar el dinero de la transacción en criptovalores.
  • Si el proveedor de estos servicios no se encuentra en un país de la Unión Europea , la resolución de cualquier conflicto que se plantee podría resultar costosa y quedarse fuera del ámbito de competencia de las autoridades catalanas o estatales.
  • Mucho cuidado con las ofertas iniciales de monedas (ICO) . Confirme que el equipo que las hace y quien las vende existen realmente y mire bien los documentos técnicos que ofrecen.

Después de la compra

  • No acceda a enlaces procedentes de fuentes no fiables que le lleguen a través de correos electrónicos, mensajes de texto o de redes sociales. Puede ser víctima de fraudes, de estafas, de errores operativos o ciberdelincuencia.
  • Se declararán todas las operaciones que realice con las criptomonedas, incluidos los regalos y los intercambios. Además, deben constar en la declaración de la renta.
  • Si desea utilizar criptomonedas en una transacción comercial, valore otros medios de pago como las tarjetas de crédito o las transferencias bancarias que estén controladas por entidades financieras oficiales. Evitar riesgos innecesarios y podrá presentar una reclamación si tiene algún problema con la compra.
  • También es importante tener las máximas precauciones frente a errores o ataques informáticos; así como verificar las plataformas de descarga de estos activos para evitar fraudes o virus informáticos. Es recomendable el uso de conexiones privadas o navegaciones anónimas, garantizando nuestra privacidad.
  • Las facilidades de anonimato que pueden aportar los criptovalores les convierten en un objetivo para los ciberdelincuentes, ya que en el caso de robar credenciales o llaves privadas pueden redirigirle a direcciones que dificulten o impidan su recuperación.

Donde se puede asesorar y/o reclamar

Los criptovalores son un producto complejo y de alto riesgo por lo que le aconsejamos no contratar ni firmar nada que no entienda. Para resolver cualquier duda, puede usar su formulario de consulta o bien dirigirse a una organización/asociación de personas consumidoras .