«El servicio nació con la apertura en la localidad de Granollers de la Biblioteca Roca Umbert, en 2005, que contaba con ordenadores y wifi de acceso público, así como con asesoramiento digital puntual por parte del personal bibliotecario. Un año después, el aula de informática empezó a dotarse de una programación estable, con cursos, talleres y propuestas diversas que tenían que ver con la alfabetización digital de la ciudadanía. En 2011, se registró la biblioteca oficialmente como Punt TIC», explica Marta Fontseca, dinamizadora del Punt TIC de la Biblioteca Roca Umbert. Hoy, veinte años después, el Punt TIC sigue promoviendo la capacitación digital de pequeños, medios y mayores. «En nuestras actividades, contamos con todo tipo de públicos, tanto por edades, personas mayores, personas adultas, jóvenes, adolescentes y niños, como por tipos de colectivos, personas con una situación de vulnerabilidad o personas con discapacidades», apunta Sofia Möller, directora de la Biblioteca Roca Umbert. El Punt TIC de la Biblioteca Roca Umbert también propone una amplia programación de actividades con la voluntad de acompañar a la ciudadanía en el descubrimiento de nuevas tecnologías como, por ejemplo, un taller de leds programables de la mano del profesional Jeppe Rasmussen de KontinuumLAB o actividades para utilizar herramientas de inteligencia artificial desde una mirada crítica,.
«El Aula Digital Oberta es uno de nuestros servicios estrella. Se trata de un servicio de atención individualizado y de asesoramiento personalizado para acompañar a la ciudadanía en la realización de trámites y en la resolución de dudas digitales concretas y específicas. La voluntad de la iniciativa es perder el miedo a la tecnología, incidir en la brecha digital y generar un espacio seguro y de confianza con las personas usuarias del Punt TIC», añade Fontseca. «Tenemos unas personas participantes muy fieles, muy vinculadas al Punt TIC ya la Biblioteca Roca Umbert y con muchas ganas de aprender y compartir conocimientos en torno a la tecnología», afirma Möller.